Podobnie jak w przypadku innych zagrożeń bezpieczeństwa, konsekwencje niezabezpieczenia technologii IM mogą być poważne. Wiele współczesnych organizacji doświadczyło naruszenia bezpieczeństwa związanego z komunikatorami internetowymi, a prawdopodobnie będzie ich więcej. Naruszenia bezpieczeństwa wiadomości błyskawicznych mogą być śmiertelne dla organizacji same w sobie lub jako część znacznie większego ataku na firmę. Kradzież lub przesyłanie informacji za pośrednictwem komunikatorów internetowych jest nie mniej ryzykowne niż jakakolwiek inna forma kradzieży informacji. Pojedynczy plik, niezależnie od tego, czy został przesłany za pośrednictwem komunikatora internetowego, czy skrupulatnie wycięty i wklejony, krok po kroku przez długi czas, może zniszczyć reputację firmy i pozycję w oczach opinii publicznej, a nawet przynieść korzyści konkurencji. Włamanie z jednej rozmowy przez komunikator internetowy może potencjalnie obniżyć cenę akcji korporacji w ciągu kilku godzin lub dni. Zdarzały się nawet przypadki, gdy poufne informacje dyrektora generalnego zostały przechwycone i opublikowane w Internecie, aby wszyscy mogli je zobaczyć.